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淘视觉拍摄需知

1、拍摄流程

确定拍摄——>下单——>支付拍摄定金——>安排时间——>运送产品到淘视觉——>进行拍摄——>进行图片制作(可选)——>预约看稿——>修改完善——>支付余款——>将图片发给客户 ——>取回/寄回产品——>订单完成

1、单次拍摄金额少于200元的,需一次性支付全款。

2、如果产品由淘视觉寄回,快递费须由客户支付。

2、产品保存

淘视觉针对客户产品保存的事项

1、客户将产品送到或寄到本公司,淘视觉有独立的仓库来保存客户的产品。

2、在拍摄之前,淘视觉会根据客户提供的产品清单编号入库,在安排拍摄时,摄影师根据清单到仓库提货拍摄。

3、在摄影师拍摄完成时,摄影师再根据清单分好入库,在订单完成之后,客服会到仓库提货寄送给客户。

4、近期因为有些客户自身原因,不愿承担货物寄回的快递费,郑州客户答应上门取货,在淘视觉客服再三的通知下,仍没取回或寄回的,淘视觉承诺保存货物一个月,一个月之后作无权处理。

3、图片传送下载

1、淘视觉承诺在许诺客户规定的期限内完成订单,在完成拍摄、排版之后,您的一对一客服会及时通知到您,我们会将图片上传到服务器上,到时会给您链接直接下载即可。

2、如要用U盘拷贝,如果您是郑州客户,可以直接上门到我们公司拷贝,或者在下单的时候和您的一对一客服沟通下,将U盘寄送给我们,我们拷贝好寄回给您,快递费有客户自行承担!

3、如果客户要求刻盘,我们会帮你刻好盘快递给您,刻盘费和快递费由客户自行承担。

4、关于客户不满意重拍

淘视觉提供不满意免费重拍服务,但是,近期发现很多客户重拍理由不正当,毫无道理地要求重拍。拍过照片的都会知道,我们的价格在同等质量下是非常低的,所以,对于重拍要求,我们不是全部接受的,可以接受的理由仅限于如下:

未按照客户自行填写的"淘视觉拍摄需求说明书"拍摄;

拍摄的风格与客户要求的风格有明显的差异;

宝贝搭配上,明显有违常识;

衣服穿错、未熨烫、有污渍。

淘视觉根据服务流程是会在客户确认订单,收到货物之后,我们根据客户填写的"淘视觉拍摄需求说明书"先拍一款出来给客户确认,我们会在客户确认好第一款风格之后,再批量拍后面的款。

如果客户在确认了第一款之后,淘视觉根据客户确认的第一款拍好全部产品,因为客户自身原因对第一款的风格、模特化妆造型不满意的,淘视觉将不承担重拍责任,不过客户可以另行付重拍费,淘视觉再重新安排拍摄。

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